La gestion des accès à privilèges dans le transport et la logistique : Protéger les systèmes d’information pour assurer l'intégrité du flux physique

Sécuriser la chaîne d’approvisionnement

Le secteur du transport et de la logistique est de plus en plus digitalisé et interconnecté, ce qui en fait une cible privilégiée pour les cybercriminels :

• Menaces opérationnelles critiques : Une cyberattaque peut interrompre les opérations, provoquer des pertes financières et fragiliser durablement l’image d’un acteur dont la fiabilité est essentielle.
• Risques liés aux sous-traitants : Partenaires logistiques, transporteurs ou prestataires SI constituent autant de vecteurs d’attaque potentiels lorsque leurs accès ne sont pas strictement contrôlés et tracés.
• Digitalisation et surface d’attaque élargie : L’essor de la logistique 4.0 (IoT, ERP, traçabilité temps réel) multiplie les points d’entrée exploitables et expose davantage la chaîne d’approvisionnement et les données sensibles.
• Sabotage et perturbation logistique : Les cyberattaques visent aussi la paralysie des activités : retards, désorganisation ou ruptures d’approvisionnement pouvant entraîner pertes de contrats et crise de confiance.
• Conformité et résilience imposées : Avec la directive NIS 2, les acteurs du transport et de la logistique doivent renforcer leur cybersécurité sous peine de sanctions financières et administratives.

• Protection des infrastructures connectées : en centralisant le contrôle des accès à vos entrepôts connectés, systèmes de gestion du trafic et plateformes logistiques, le bastion garantit qu'aucun accès non autorisé ne puisse compromettre vos infrastructures critiques, même en cas d'attaque ciblant la chaîne d'approvisionnement.
• Conformité et gouvernance simplifiées : le bastion génère automatiquement les journaux d'audit et les preuves de traçabilité dont vous avez besoin pour répondre aux exigences de NIS 2 et ISO 27001, transformant une contrainte réglementaire en avantage concurrentiel démontrable auprès de vos donneurs d'ordre.
• Accès sécurisé aux systèmes de traçabilité : grâce à l'authentification multi-facteur (MFA) et à la gestion fine des droits par profil (ex : chauffeur, logisticien, administrateur...), chaque utilisateur n'accède qu'aux ressources strictement nécessaires à sa mission, réduisant drastiquement la surface d'attaque exposée.
• Protection des accès distants : fini les VPN mal configurés et les connexions exposées : le bastion remplace ces accès risqués par un module dédié et sécurisé, protégeant les interventions à distance de vos prestataires et équipes IT sans compromis sur la praticité.
• Intégration avec les solutions IoT : le bastion encadre et journalise les accès aux équipements connectés pour garantir qu'aucun dispositif IoT ne devienne la porte d'entrée discrète d'une attaque sur l'ensemble de votre SI.

• Une prise en main rapide, sans friction au quotidien : conçu pour être déployé rapidement et administré facilement, PROVE IT s'intègre dans vos environnements sans perturber vos opérations.
• Un contrôle granulaire des accès : PROVE IT assure que chaque utilisateur dispose uniquement des droits strictement nécessaires à son périmètre métier, sans possibilité d'élévation non contrôlée.
• Une traçabilité complète : chaque action réalisée sur vos systèmes est enregistrée et horodatée (qui a accédé à quoi, à quel moment et qu’est-ce qui a été fait)
• Une authentification renforcée : PROVE IT impose une authentification multifacteur (MFA) pour chaque connexion à vos systèmes sensibles (ERP, plateformes de traçabilité, outils de géolocalisation de flotte...)
• Une segmentation et isolation des environnements réseaux facilités : le bastion garantit qu'une compromission sur l'un de ces environnements ne se propage pas à l'ensemble de votre SI, une approche essentielle dans des infrastructures où le moindre capteur connecté peut devenir un vecteur d'attaque.
• Des accès distants sécurisés : PROVE IT se substitue aux accès VPN traditionnels en proposant un module dédié et sécurisé (l’Avant-Poste) pour chaque intervenant externe. Fini la gestion lourde des licences VPN et les coûts en cascade.

Les problématiques concrètes rencontrées par nos clients

• Interdépendance avec les prestataires : Maintenance à distance des automates de tri, des logiciels de gestion de flotte (TMS) et des systèmes de planification (WMS).
• Protection des données de fret : Garantir la confidentialité des informations de transport (nature des marchandises, destinations, horaires) pour éviter le vol de fret ou l'espionnage.
• Disponibilité maximale : Assurer que les interventions de maintenance n'introduisent pas de vulnérabilités pouvant mener à un arrêt de production (ransomware).

Quels étaient les besoins ?

• Canaliser les accès externes : Remplacer les accès distants permanents et non supervisés par un passage unique via le bastion pour tous les éditeurs et techniciens.
• Sécurisation par le coffre-fort : Stocker les identifiants des serveurs critiques dans un coffre-fort, évitant ainsi que les prestataires ne possèdent les mots de passe de l'infrastructure.
• Traçabilité vidéo complète : Enregistrer l'intégralité des sessions d'intervention sur les systèmes de tri et l'ERP pour disposer d'un élément de preuve visuel en cas d'erreur de configuration.
• Contrôle en temps réel : Permettre aux équipes IT de visualiser les sessions en cours et d'intervenir immédiatement si une action inhabituelle est détectée.

Des résultats concrets suite au déploiement de PROVE IT :

"Dans la logistique, l'arrêt de production est notre hantise. PROVE IT nous permet d'ouvrir des accès critiques à nos partenaires en quelques secondes tout en gardant une trace vidéo de chaque modification. Nous avons gagné en réactivité et surtout en sérénité sur la sécurité de nos entrepôts." — Directeur des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe logistique.

• Réactivité sur incidents : En cas de dysfonctionnement sur une ligne automatisée, la relecture de la session vidéo permet de comprendre l'origine de l'anomalie en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
• Simplicité opérationnelle : Une solution qui s'installe très rapidement et qui est immédiatement adoptée par les prestataires grâce à son interface intuitive.
• Conformité simplifiée : Capacité à démontrer lors des audits (type ISO 28000 ou NIS 2) que chaque accès à privilèges est strictement contrôlé et documenté.
• Sérénité de l'équipe IT : L'assurance que les comptes de maintenance sont coupés ou verrouillés par défaut, limitant drastiquement la surface d'attaque.

Pour garantir la continuité de service et répondre aux nouvelles exigences de cybersécurité, le groupe faisait face à des enjeux précis :

• Multiplicité des points d'entrée : Des accès ouverts pour la télémaintenance des grues, des chariots automatisés et des logiciels de gestion de stock.
• Risque de propagation : Le besoin d'éviter qu'une compromission sur un site distant ne puisse remonter jusqu'au cœur du réseau (siège social).
• Mise en conformité : L'obligation de répondre aux exigences de la directive NIS 2 en matière de traçabilité et de contrôle des accès critiques.

Quels étaient les besoins ?

• Cloisonner les accès (Zero Trust) : Segmentation stricte des droits facilitée pour que chaque prestataire n'accède qu'à sa machine ou son application, sans visibilité sur le reste du réseau.
• Supprimer les comptes partagés : Individualiser chaque accès via le bastion, même pour les interventions d’urgence, afin de savoir exactement qui intervient.
• Automatiser la traçabilité : Journaliser l'intégralité des connexions et des actions sans intervention humaine, assurant une preuve irréfutable pour les audits.
• Sécuriser les flux mobiles : Garantir des connexions robustes et authentifiées pour les techniciens de maintenance opérant sur le terrain via des tablettes ou PC durcis..

Des résultats concrets avec PROVE IT

"Avec la convergence de nos systèmes IT et industriels, le bastion est devenu notre tour de contrôle. PROVE IT nous permet de cloisonner nos environnements critiques et de répondre sereinement aux exigences de la directive NIS 2. C'est une solution robuste qui ne complexifie pas le travail de nos opérationnels." — Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)

• Conformité Audit : Une brique technologique qui a permis de valider rapidement les points de contrôle lors d'un audit de sécurité externe, grâce aux logs détaillés.
• Maîtrise de la surface d'attaque : Réduction drastique des accès VPN "ouverts" en permanence, remplacés par des sessions à la demande et supervisées.
• Visibilité sur l'OT : Une meilleure compréhension des interventions réalisées par les sous-traitants sur les automates industriels grâce à la relecture vidéo.
• Simplicité de gestion : Une console d'administration centralisée qui permet à l'équipe sécurité de piloter les droits de centaines de prestataires en quelques clics.