Ingénieur Support

🐱‍👤 Description du poste

Rubycat, c’est…

bien plus qu’une société éditrice de logiciels français créée en 2014 à Rennes. Nous sommes spécialisés en traçabilité et contrôle des accès sensibles au système d’information.

Notre objectif : contribuer au renforcement de la cybersécurité des organisations. La solution logicielle que nous avons développée, PROVE IT, répond de manière simple et pragmatique au besoin de visibilité sur les actions menées par les comptes et utilisateurs à privilèges, en interne, comme en externe (infogérant et télémainteneurs). Nous sommes fiers de proposer une solution certifiée par l’ANSSI, gage de confiance de sa robustesse et de sa fiabilité.

Avec près de 20 collaborateurs experts (commerce, recherche et développement, production / support, marketing, administration), nous accompagnons chaque jour nos clients avec une approche proactive, garantissant disponibilité, conformité et sécurité.

Si tu souhaites rejoindre une entreprise qui combine expertise technique, innovation constante, bienveillance et humilité, sur un marché porteur et dynamique, avec des clients fidèles, poursuis la lecture… 😉 👇

🚀 Ce que nous te proposons

Rejoindre notre pôle Production et Support (4 personnes) en tant qu’ingénieur support en CDI et participer à l’accompagnement et au support des clients et des partenaires.

• Poste en CDI basé à Rennes

✔ Tes missions en détails

• Accompagner les équipes d’avant-vente technique sur les projets
• Accompagner le déploiement des produits chez nos clients et partenaires
• Réaliser les formations techniques auprès de nos clients
• Assurer le support niveau 1 et niveau 2 sur nos solutions
• Maintenir en condition opérationnelle nos outils de production internes.

Mais tu pourras également être amené.e à travailler sur les missions suivantes :

• Analyser et spécifier les besoins fonctionnels
• Réaliser une veille technologique régulière sur les sujets propres à l’entreprise
• Participer au recrutement de futur.e.s collaborateurs

🔎 Les compétences et expériences que nous recherchons

Diplômé.e d’une formation d’ingénieur en informatique, tu as au minimum 2 ans d’expérience dans le domaine du support technique (orienté réseaux et systèmes) ou des tests (qualité, intégration).

Tu as une connaissance avancée des systèmes de type GNU/Linux ainsi que des règles de sécurité basiques des systèmes d’exploitation et des topologies réseaux.

🙏 Ce que nous t’offrons

• Des bureaux rénovés au cœur du TechPark de Rennes
• 10 à 11 RTT/an
• Un onboarding personnalisé et planifié avec nos équipes
• Des temps de partage collectif réguliers
• Une aide à la mobilité douce (50% de prise en charge des abonnements transport)
• Une mutuelle qui protège
• Une prime de partage de la valeur
• Un accès aux commerces et transport à proximité ….
• Café/thé à volonté + panier de fruits bio et locaux
• Un vaste terrain de running le midi ou le soir (douche dans nos locaux) 🏃

😎 Si ton profil correspond

1. Un premier échange téléphonique pour faire connaissance 📞

2. Un rendez-vous, dans nos locaux, avec Jonathan (CTO), Cathy (CEO) et ta future équipe pour échanger sur ton poste 🤝

3. Un café/thé pour rencontrer et partager avec l’équipe Rubycat ☕

4. Un retour et un debriefing de Jonathan (CTO) pour la prise de décision 🎉

✉ Contact

Pour postuler à cette offre, merci d’envoyer ton CV par mail à l’adresse suivante :
jobs@rubycat.eu